Japan Travel Translator

지원

Japan Travel Translator 지원

Japan Travel Translator 지원은 이메일로만 제공됩니다: appworks.support@gmail.com.

지원 범위

지원은 오류 신고, 일반 문의, 의견 및 기능 요청을 받습니다. 앱 버전, iOS 버전과 문제를 일으킨 단계를 설명해 주세요. 고정된 응답 시간 SLA는 제공하지 않으며 요청은 합리적인 순서로 처리합니다.

대화 내용, OCR 이미지, 음성, 영수증, 비밀번호, API 키, 설치 식별자 또는 기타 민감한 정보를 보내지 마십시오. 스크린샷을 보낼 때는 먼저 가리십시오.

개인정보와 삭제 요청

개인정보 문의는 동일한 주소로 보내되 사용자 콘텐츠나 설치 식별자를 포함하지 마십시오. Settings에서 Delete app data를 사용하면 로컬 앱 데이터가 삭제되고 가명 처리된 식별자가 재설정되며 변경 가능한 서버 측 상태 삭제가 요청됩니다. 오프라인 재시도와 제한된 90일 부정 이용/거래 재전송 방지 경계는 Data deletion을 확인하십시오.