Japan Travel Translator

การสนับสนุน

Japan Travel Translator การสนับสนุน

Japan Travel Translator ให้การสนับสนุนทางอีเมลเท่านั้น: appworks.support@gmail.com

การสนับสนุนครอบคลุมอะไร

รับรายงานข้อบกพร่อง คำถามทั่วไป ความคิดเห็น และคำขอคุณสมบัติ โปรดระบุเวอร์ชันแอป เวอร์ชัน iOS และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา ไม่มี SLA เวลาตอบกลับตายตัว และจะจัดการตามลำดับที่สมเหตุสมผล

อย่าส่งบทสนทนา ภาพ OCR เสียง ใบเสร็จ รหัสผ่าน คีย์ API ตัวระบุการติดตั้ง หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น ภาพหน้าจอควรปิดบังข้อมูลก่อนส่ง

คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและการลบ

คำถามด้านความเป็นส่วนตัวส่งที่อีเมลเดิมโดยไม่ใส่เนื้อหาผู้ใช้หรือตัวระบุการติดตั้ง ใช้ Delete app data ใน Settings เพื่อลบข้อมูลในเครื่อง รีเซ็ตตัวระบุแบบใช้นามแฝง และขอให้ลบสถานะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เปลี่ยนแปลงได้ ดู Data deletion สำหรับการลองใหม่เมื่อออฟไลน์และขอบเขตการป้องกันการทุจริต/การส่งซ้ำที่จำกัดไว้ 90 วัน