Japan Travel Translator

Soporte

Japan Travel Translator Soporte

El soporte de Japan Travel Translator se presta solo por correo electrónico: appworks.support@gmail.com.

Qué cubre el soporte

El soporte acepta informes de errores, preguntas generales, comentarios y solicitudes de funciones. Indica la versión de la aplicación, la versión de iOS y los pasos que causaron el problema. No se ofrece un SLA fijo de tiempo de respuesta; las solicitudes se atienden en un orden razonable.

No envíes texto de conversaciones, imágenes OCR, audio, recibos, contraseñas, claves de API, identificadores de instalación ni otra información sensible. Las capturas de pantalla deben ocultar la información sensible antes de enviarse.

Privacidad y solicitudes de eliminación

Para consultas de privacidad, escribe a la misma dirección sin incluir contenido del usuario ni un identificador de instalación. Usa Delete app data en Settings para eliminar los datos locales, restablecer el identificador seudónimo y solicitar la eliminación del estado modificable del lado del servidor. Consulta Data deletion para el reintento sin conexión y el límite de 90 días de prevención del fraude y la repetición.